안녕하세요.고객님

트리앤씨 화장품을 구입해 주셔서 감사드립니다.

먼저 택배 배송이 지연되어 불편드린점 다시 사과 드립니다.

그리고 말씀하신 타마누오일의 경우 뽁뽁이의 포장과 상관없이 오일의 특성상 겨울에 굳습니다.

실온에서 보관 사용을 권합니다.

그리고 지적하신 포장에 대해 설명 드리면 당사는 단품에 대해서는 소형택배  박스에 포장하고 1차 용기를 감싼 포장박스가 두께가 있어

파손 등의 문제가 없을거라 판단하였으나 받으시는 고객님 입장에서 좀더 세심한 부분을 지적하신바.

앞으로 배송건에 대해서는 2차 포장에도 더욱 신경써서 배송이 진행되게 하겠습니다.

또한 택배건의 경우 1~2일안에 도착되게 배송업체 관리도 하겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
방금 택배와서 바로열어서봤는데 오일이 굳어서 왔네요..ㅋㅋㅋㅋ연말이니 일주일 넘게 걸리고 추운날이니깐 그럴수있죠 그런데 그만큼 대처를 못한거같아요.제품상자에 뿅뿅이감싸지도않고 그러니 얼수 밖에없죠...처음 구입하는건데 실망이 크네요...